최근 사시 면접을 계기로 공무원 면접시험이 수험생들의 도마에 오르고 있다. 객관성을 확보하라는 주장과 면접이 주관적인 개입이 불가피한 만큼 이를 문제시 삼을 필요가 없다는 주장이 팽팽히 맞서고 있다. 지난주 중앙위에서는 이에 대한 입장을 밝혔지만, 논란은 계속 가열되고 있는 상황이다.
그럼 올해 공무원시험은 어떤 방향으로 진행됐으며, 어떤 질문들이 출제됐을까. 다음은 각 시험에 나온 면접경향과 기출문제를 정리한 것이다.
국가직 면접 “올해에도 경험 중심”
지난해부터 시도된 BEI(Behaviour Event Interview)방식이 올해 국가직 7ㆍ9급에도 선보였다. 개개인의 경험을 묻고, 이에 대한 부가 설명을 하는 형식으로 진행됐다. 아울러 7급에서는 개인발표, 9급에서는 시사나 상식문제 등도 출제됐으며, 응시생들에 따라 압박면접도 실시된 것으로 알려졌다. 참고로 면접시간은 7급 30분, 9급 20분으로 지난해에 비해 다소 늘어났다.
한편 최근 국가직 시험의 면접에서 조별할당제가 가장 큰 이슈가 됐다. 조별할당제란 각 조에서 탈락인원을 일정 수 배정하여 그에 맞게 탈락시키는 것이다. 이에 대해 중앙위에서는 근거 없는 소문이라는 입장을 밝혔으나, 면접에서 탈락한 수험생들의 의심은 아직 가시지 않고 있다.
<국가직 면접기출>
내부고객과 외부고객은 무엇이며, 누구인가, 막무가내 민원인 대처법, 공무원에 만족할 수 있는가, 자기PR, 직장 또는 아르바이트 경험, 누군가를 설득해 본적이 있는가, 어떤 공무원이 되고 싶은가, 자신의 장점 3가지, 사기업을 그만두게 된 계기, 조직에 적응하기 위해 노력한 것들, 결혼하려는데 부모님이 상대방을 반대한다면, 집을 팔려고 하는데 집을 보러온 사람이 친구의 아버지다. 집을 사게끔 2분 동안 설득해보라, 합격해야 하는 이유 3가지, 봉사활동 경험, 동아리 활동경험, 배려심이 있는가, 면접관에게 질문하고 싶은 것, 고객에게 서비스정신을 발휘한 경험, 절도 있게 행동했던 때는 언제인가, 살아오면서 어려웠던 점, 면접 대기시간에 어떤 생각을 했는가, 정책지침과 고객의 요구가 상충될 때 어떻게 하겠는가, 수험기간 중 가장 잠을 적게 잔 것은 몇 시간인가, 주위 공직자 중에 모범이 될 만한 이를 본 일이 있는가, 합목적성과 합법성의 충돌 시 무엇이 우선돼야 하는가, 양심적 병역거부의 정의와 그에 대한 견해, 여자도 군대에 가야하는가, 본인의 장점이 업무에 미칠 수 있는 영향, 현 행정조직의 문제와 대안은, 초등학생의 일기검사는 인권침해에 해당하는가, 출산장려정책에는 어떤 것이 있을 수 있는가, 선ㆍ후배가 자신에 대해 어떻게 생각하는가, 본인의 성격은 동적인가 아니면 정적인가, 자신의 문장력이 좋다고 생각하는가, 본인의 성격과 그 성격이 잘 드러난 경험을 얘기해보라.
지방직 면접 “지역특성 및 상식위주, 예년경향 그대로”
지방직 시험의 면접은 국가직의 최근 변화의 바람과는 다르게 예년과 거의 비슷한 출제경향을 보였다. 지방직의 특성대로 지역의 현황 및 비전, 각 직렬 전공관련 질문, 시사상식, 상황제시형 문제들 위주로 출제됐다.
부산 등 일부에서는 올해부터 영어면접 등으로 변화를 시도했으나, 결과는 크게 눈에 띄지 않았다. 서울지방직 시험이 그나마 지난해부터 이어온 영어면접을 더욱 강화시키면서, 가장 변별력 있는 면접을 보였다는 평가를 받았다.
서울- 질문은 전국모집 시험답게 서울시 시정 및 거주지역 특성, 전공상식, 시사상식, 사례제시 등 다양한 범위에서 출제됐다. 일부 응시자들에게는 압박면접이 시행됐다. 1인당 면접시간은 10분 내외였다. 행정직의 경우는 올해에도 영어면접이 변수가 됐다. 5가지 제시된 주제로 진행됐으나, 주제에 대한 보충질문 및 추가질문이 수험생들의 체감난이도를 높였다.
시험응시경력, 시험 준비기간, 근무희망부서, 직장생활 경험 유무, 대학졸업 시기, 서울시 지원동기, 자신의 장·단점, 면접준비는 어떻게 했는가, 아르바이트 경험, 게임이론, FTA, ISDN, RAM과 ROM의 차이, 지방세의 정의와 종류, 저출산·고령화 사회의 문제점, 노벨상의 종류, 모기지론, 공복의 의미, 판소리 5마당, 비엔날레의 정의, 6자회담 참가국, 와이브로의 정의, 향약의 4대 덕목, 동료가 금품수수를 하는 장면을 목격했다면 어떻게 할 것인가, 공무원이 변화에 신속하게 대처하지 못하는 이유, 상사가 규정에 어긋나는 일을 지시할 경우 어떻게 할 것인가, 임용 후 투잡을 할 기회가 생긴다면, 공무원의 이미지 개선을 위한 방안, 직장 내 갈등이 발생한다면 어떻게 해결하겠는가, 흥분한 민원인이 온다면 어떻게 하겠는가, 상사와 의견이 다를 때 어떻게 해결하겠는가, 부모님과의 의견충돌 시 해결했던 사례, 서울시가 육성해야 할 사업, 현재 살고 있는 지방의 관광지나 명물, 서울시 시장 이름, 서울시 예산, 서울시 면적, 서울시의 문제점 3가지, 서울시 비전, 서울시의 랜드마크, 서울시가 진행 중