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이용약관

제1조 (목적) 재화

이 약관은 중앙고시교육원이 운영하는 중앙고시교육원 (www.joonganggosi.co.kr)(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "몰"이란 중앙고시교육원이 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. “회원”이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. “회원”은 무료회원, 유료(특별)회원 등으로 분류할 수 있습니다.
  5. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  6. ID : 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합.
  7. “회사”는 중앙고시교육원을 의미합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호ㆍ팩스전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. "몰"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 1. 재화 또는 용역(디지털콘텐츠 등 포함, 이하 동일)에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    2. 2. 구매계약이 체결된 재화의 배송 또는 용역의 서비스 제공
    3. 3. 기타 "몰"이 정하는 업무
  2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  5. "몰"이 공급하는 재화등(교재 및 컨텐츠 등)은 계속 변화하므로 회원에게 제공하는 재화등은 구매계약체결시 공지되어 있는 것을 기준으로 합니다. 그러나 공급받은 재화등에 이의가 있으면 구매계약체결 7일 이내에 이의를 제기해야 합니다.
  6. "몰"은 회원이 구매한 용역 이외의 서비스를 회원에게 무료로 이용하게 할 수 있습니다.
  7. "몰"이 제공하는 서비스는 학습효과증진 및 원활한 사이트 운영 등을 위하여 변경할 수 있으며, 이를 공지하지 않을 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단 및 제한)

  1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우, 천재지변에 의해 부득이한 경우, 내란 폭동, 전쟁 등 국가비상사태의 경우에 서비스를 중단할 수 있습니다.
  3. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우 서비스를 중지 혹은 제한 할 수 있습니다.
  4. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 유료이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 또한 ②항에 해당되는 경우 "몰"은 일체의 책임을 지지 않습니다.
  5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
  6. "몰"은 "몰"의 귀책사유로 유료회원이 해당 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용자가 그 사실을 "몰"에 통보한 시점 또는 "몰"이 그 사실을 알았거나 알 수 있었을 시점으로부터 4시간 이상 연속적으로 그 상태가 계속될 때에는 회원의 청구에 대하여 손해배상책임이 있습니다. 손해배상은 아래 기준으로 유료서비스 만료일을 연장해 드립니다.
    1. ◎ 4시간~8시간 연속 서비스 사용불가 → 1일 연장
    2. ◎ 8시간~16시간 연속 서비스 사용불가 → 2일 연장
    3. ◎ 17시간~24시간 연속 서비스 사용불가 → 3일 연장
    4. ◎ 24시간 이상 → 해당시간 + 3일 연장

제6조 (회원가입)

  1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    4. 4. "몰"의 정책에 위배되는 경우이거나 피해를 줄 우려가 있는 경우
    5. 5. 미성년자의 경우(단, 법정대리인의 승락이 있는 경우에는 가능)
  3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 회원은 제19조제1항에 의한 등록사항이 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 대금의 미납 등 "몰"이 정보를 보관해야 할 경우는 예외로 합니다.
  2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. 4. 허위, 거짓 정보를 유포하는 경우
    5. 5. 특정인 또는 특정단체에 대한 음해성 또는 악성 정보를 유포 혹은 게시하는 경우
    6. 6. 타인에게 아이디를 제공하거나 공유하여 사용하는 경우
    7. 7. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    8. 8. "몰"의 정책에 반하는 경우
  3. "몰"이 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 단, 아래의 ⑤항에 해당되는 경우는 회원에게 통지하지 않고 회원등록을 말소할 수 있으며 소명기회를 부여하지 않을 수 있습니다.
  5. 회원이 “몰”의 정책에 맞지 않게 “몰”의 정보나 컨텐츠를 사용하거나 사용할 수 있는 경우와 ‘몰’에 피해를 주었을 경우, 사실과 다른 내용을 유포한 경우, "몰"의 피해가 발생될 것으로 예상되는 경우에는 회원자격을 제한, 정지, 상실 혹은 말소를 통보없이 즉시 할 수 있습니다.
  6. 회원자격이 제한, 정지 혹은 상실될 경우 기납부 대금이 환불되지 않을 수 있으며 미납부액은 전액 납부해야 합니다.
  7. 회비를 전액 납부하지 않거나 납부 약정일까지 납부하지 않으면 회원자격을 제한, 정지, 탈퇴 및 해약시킬 수 있습니다. 이에 대하여 "몰"은 일체의 책임을 지지 않습니다.
  8. 회원이 일정기간동안 ‘몰’을 이용하지 않을 경우 ‘몰’은 회원등록을 말소시킬 수 있습니다. 여기서 일정기간은 ‘몰’이 정합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

  1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, SMS(이동전화를 통한 메세지)등으로 할 수 있습니다.
  2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판 또는 팝업창에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (구매신청)

"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제6호의 적용을 제외할 수 있습니다.


  1. 재화등의 검색 및 선택
  2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  3. 약관내용, 구매계약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인.
  4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

  1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
    1. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 2. 구매신청자가 미성년자인 경우. (단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우는 제외.)
    3. 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    4. 4. "몰"이 제공하는 목적 이외에 이용하고자 하는 경우
  2. "몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점을 계약이 성립된 것으로 봅니다.
  3. 이용자가 수신확인통지를 받지 못하였을 경우에 구매신청한 재화등을 공급받았거나 재화등의 서비스를 이용하거나, 대금을 지불한 경우에는 계약이 성립된 것으로 인정합니다.
  4. "몰"의 승락 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 한다.

제11조 (지급방법)

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 "몰"에서 제공하는 방법으로 할 수 있습니다.

    1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    3. 온라인무통장입금
    4. 전자화폐에 의한 결제
    5. 수령시 대금지급
    6. 적립금 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
    7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
    8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

  1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조 및 제18조, 제19조 등에 관한 규정에 따릅니다.
  3. "몰"은 이용자가 구매(주문) 신청 후 제11조에 의한 결제방법으로 그 신청일로부터 10일이내에 결제대금이 입금확인 되지 않을 경우, 별도의 의사표시 없이 구매계약을 해제할 수 있습니다.

제13조 (재화등의 공급)

  1. "몰"은 용역의 서비스 또는 공급시기는 결제확인 후 이용 가능하도록 합니다.
  2. "몰"은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
  3. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하거나 전화 등의 방법으로 통보합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. 수강등록에 따른 강의제공 기간은 수강신청시 표기된 기간입니다. 단, 표기된 기간 이내에 회원이 수강등록한 시험에 합격하면 시험합격일로부터 강의제공 기간이 만료되며, 수강등록 후에 수강등록한 시험이 시행되면 해약이 되지 않습니다.

제14조 (환급, 반품 및 교환)

  1. "몰"은 이용자가 구매 신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 5영업일 이내에 환급하거나 환급절차를 취합니다. 단, 환급절차는 반송된 재화등을 접수한 후에 확인절차를 거쳐 이행합니다.
  2. "몰"의 귀책사유로 인하여 이용자가 구매한 용역의 서비스 공급이 불가능한 경우에는 다른 용역으로 서비스를 대체하거나 공급하지 못한 용역의 서비스(예 : 동영상강의)에 해당되는 부분을 일할 계산하여 환급합니다. 단, 환급금은 이용자가 결재한 금액을 초과하지 않습니다.
  3. 민법상 미성년자의 경우에는 법정대리인의 동의가 있어야 환불이 가능하며, “몰”은 유ㆍ무선 방법으로 법정대리인에게 환불의사를 확인 할 수 있습니다.
  4. 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 강제회원탈퇴 또는 강제계약해지가 되는 경우에는 환불규정이 적용되지 않아 환급되지 아니합니다.
  5. 다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 5일이내에 이용자의 요구에 따라 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 단 그 요구기한은 배송된 날로부터 7일이내로 합니다.
    1. 1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
    2. 2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
    3. 3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
    4. 4. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
  6. 학습프로그램(예 : 간호사국가고시)의 경우 이미 제공받은 재화등은 환급 및 반품 되지 않습니다.
  7. 회원이 증정품(교재, 사은품)을 받고 해약하고자 하는 경우에는 처음 수령하였을 때 상태 그대로 증정품을 반환하여야 합니다. 증정품을 반환하지 못할 경우 그 비용을 납부하여야 합니다.
  8. 증정품, 교재, 사은품은 수강등록(접수받은, 구매) 후 7일 이후에는 반환(반품)이 불가합니다.
  9. 이용자가 유료로 제공받은 재화등을 해약(반품)하고자 할 경우에는 무료로 제공되는 학습자료 등의 서비스에 대하여 대금을 납부하여야 합니다.
  10. 유료신청이 아닌 서비스, 기간 연장 무료 서비스에 대하여는 환급하지 아니합니다.

제15조 (재수강 및 서비스 일시정지)

  1. 동영상강의 서비스의 경우 회원이 수강한 동일한 동영상 강의의 경우에 제11조의 방법에 의하여 재수강신청을 할 수 있습니다. 다만, 강사, 과목명 등이 같더라도 동일한 제작시기가 아닐 때에는 재수강으로 간주하지 않습니다.
  2. “몰”에서 일시정지 서비스를 시행할 경우에 동영상강의 서비스를 제공받는 유료회원은 수강기간에 2회에 한하여 총30일이내의 기간 동안 동영상강의 서비스 이용기간을 일시 정지시킬 수 있습니다. 다만, 청약철회시에 서비스 일시정지기간은 이용자의 서비스 이용기간에 포함됩니다.

제16조 (수강기간 연장)

  1. 동영상강의 서비스는 회원이 제11조의 방법에 의하여 유료로 연장할 수 있습니다.
  2. 동영상강의 서비스 연장신청은 해당강의 종료 7일전부터 종료 후 5일까지만 신청 및 결제 할 수 있으며 연장에 따른 수강료는 “몰”이 정합니다.
  3. 동영상강의 서비스 연장일수는 최소 1일에서 최대 10일 범위내에서 할 수 있지만 수강연장 기간은 원 수강일수의 30%를 넘지 못합니다.
  4. 동영상강의 서비스 연장횟수는 3회까지 할 수 있습니다. 다만, 연장일수의 총합이 10일의 범위내에서 3회까지 가능하다는 의미입니다.
  5. 동영상강의 서비스 강의종료일 이내의 연장신청 및 결제는 강의종료 후 즉시 연장을 의미합니다. 강의종료일 이후의 연장신청 및 결제는 결제승인 즉시 연장을 의미합니다.
  6. 동영상강의 서비스 연장 신청한 강의는 제15조 제2항이 적용되지 않습니다.
  7. 동영상강의 서비스 수강기간연장 제도는 “몰”에서 별도로 공지한 이후에 시행됩니다.
  8. 학습관리 프로그램(예 : 간호사국가고시)의 경우 별도의 등록(관리)기간 연장은 없습니다.

제17조 (적립금 및 할인쿠폰)

“몰”은 구매계약을 통하여 이용자에게 적립금 및 할인쿠폰을 부여할 수 있습니다.
이러한 적립금 및 할인쿠폰 부여와 사용방법은 다음 각 호에 의합니다.

  1. “몰”은 이용자가 재화 및 용역을 구매하는 경우에 구매 금액에 따라 일정액에 해당하는 적립금 및 할인쿠폰을 제공할 수 있습니다.
  2. 적립금 및 할인쿠폰은 “몰”의 서비스 제도로서 적립금은 10,000원 이상인 경우에 구매 계약시 사용할 수 있으며, 할인쿠폰은 10,000원 이상인 경우에 수강 구매에 사용할 수 있으나 서적 구매에는 사용할 수 없으며, 사용시에는 100원 단위로 사용할 수 있습니다.
  3. 적립금 및 할인쿠폰은 최대금액 사용에 대한 제한이 있을 수 있습니다.
  4. 적립금 및 할인쿠폰은 현금으로 지급되지 않습니다.
  5. 적립금 및 할인쿠폰 유효기간은 “몰”정책에 의한 기준을 따르며 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다.
  6. “몰”의 적립금 및 할인쿠폰은 타인에게 양도할 수 없습니다.
  7. 고객이 회원 탈퇴한 경우에, 적립금 및 할인쿠폰은 모두 소멸되며 재적립되지 않습니다.
  8. 쿠폰이용금액은 수강금액의 최대 50% 금액까지만 사용 가능합니다

제18조 (청약철회 등)

  1. "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 이용자가 수신확인통지를 받지 못하였을 경우에 구매신청한 재화등을 공급받았거나 재화등의 서비스를 이용한 날을 수신확인통지를 받은 날로 합니다.
  2.  이용자의 귀책사유로 인한 7일 이후 청약철회 요청시 관련법규[소비자분쟁 해결기준(인터넷콘텐츠업)]에 따라 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%를 공제 후 환급한다.
  3. 이용자가 재화등을 배송받거나 제공받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 해약 및 반품, 교환을 할 수 없습니다.
    1. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우
      (다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
    2. 2. 이용자의 사용 흔적 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    5. 5. 재화등이 제공된 이후에 제공된 종류의 시험에 합격한 경우
    6. 6. 제공받은 재화등 종류의 시험이 시행되거나 시험시행 공고가 발표된 경우 (단, 수강등록 후 수강기간의 1/4 이상 경과인 경우)..
    7. 7. 제공받은 재화등 종류의 시험에 원서접수를 하거나 응시한 경우.
    8. 8. 학습자료를 제공하는 일정보다 먼저 발송을 요청한 경우.
  4. 제2항 제1호 내지 제6호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  5. 기간할인이 반영된 과정을 수강등록하고 수강기간 중도에 해약하는 경우에는 수강 등록일부터 해약일까지의 기간에 해당하는 과정의 수강료가 반영되어 환급됩니다.
      <예>

      가. “1년 과정” 또는 그 이상 기간의 과정을 수강 등록한 자가 3개월 수강 후 해약하는 경우에 “1년 과정” 또는 그 이상 기간의 과정 수강료에서 3개월에 해당되는 수강료를 제외한 나머지 금액을 환급하는 것이 아니라, “3개월 과정”의 수강료와 1년과정(또는 그 이상 과정) 총 이용금액의 10%와 택배비 등 제반부대 비용을 공제후 환급합니다.

      나. “1년 과정” 또는 그 이상 기간의 과정을 수강 등록한 자가 4개월 수강 후 해약하는 경우에는 “3개월 과정”의 수강료와 “6개월 과정”의 1개월분에 해당되는 수강료와 1년과정(또는 그 이상 과정) 총 이용금액의 10%를 공제 후 택배비 등 제반부대 비용을 공제후 환급합니다.

      다. “1개월 이상 기간의 과정을 수강 등록한 자가 1개월 수강 후 해약하는 경우에는 “1개월 과정”의 수강료와 1개월 이상 과정 총 이용금액의 10%를 공제 후 택배비 등 제반부대 비용을 공제후 환급합니다.

      라. “1개월 과정을 수강 등록한 자가 1개월 이내에 수강 해약을 하는 경우에는 1개월과정의 수강료 중 해당일을 기준으로 정산한 금액과 1개월 이상 과정 총 이용금액의 10%를 공제 후 택배비 등 제반부대 비용을 공제후 환급합니다.

      위 규정 중에 해당되는 조항이 중복될 경우에는 고객에게 유리한 조항으로 적용한다.

제19조 (청약철회 등의 효과)

  1. "몰"은 이용자로부터 재화등을 반환받은 경우 이를 확인 후 5영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.
  2. 이용자가 재화등을 공급받을 때 “몰”이 발송비를 부담한 경우에는 청약철회시 그 비용은 이용자가 부담합니다.
  3. 이용자의 귀책사유로 인하여 재화등을 반환할 경우에는 이용자에게 재화등을 공급할 때의 “몰‘의 비용은 이용자가 부담합니다.
  4. 청약철회시 재화등의 반송료는 이용자가 부담합니다.
  5. 청약철회시에는 배송료 및 카드수수료, 송금수수료 등의 제반부대비용을 공제합니다.
  6. 학습관리 프로그램(예 : 간호사국가고시)으로 등록 후 청약철회시에는 무료로 제공받은 최초 컨설팅비용은 이용자가 부담합니다.

제20조 (개인정보보호)

  1. "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    1. 1. 성명
    2. 2. 생년월일
    3. 3. 주소
    4. 4. 전화번호
    5. 5. 희망ID(회원의 경우)
    6. 6. 비밀번호(회원의 경우)
    7. 7. 전자우편주소
    8. 8. 이동전화번호
  2. "몰"이 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    1. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 알려주는 경우
    2. 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    3. 3. 재화등의 거래에 따른 대금정산, 청구, 회수 등을 위하여 필요한 경우
    4. 4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    5. 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
    6. 6. 학습정보와 시험관련 정보, 회원관리, 회원가입안내, 회사의 홍보 및 광고 등을 제공하기 위한 경우
    7. 7. 회원가입자와 회비납부자가 다를 경우 "몰"은 이의 확인을 요구할 경우 / 회원가입, 재화등 서비스 제공의 확인, 대금지급을 위한 경우
    8. 8. “몰”의 유지 및 보수, 점검, 업그레이드, 리뉴얼 등을 위한 경우.
    9. 9. “몰”은 강사와 추천인(소개자 등 유사 형태 포함)에게 해당 고객의 개인정보를 제공할 수 있다.
    10. 10. 회사의 사이트(몰)간에 또는 본사와 지사 상호간 또는 각 지사 상호간의 회원정보를 공유하여 이를 이용하는 경우
    11. 11. 회원 확인을 위한 경우
  4. “몰”은 회원에게 전화, 이메일, FAX, 기타 방법에 의하여 학습 및 시험관련 등과 회사의 정보, 홍보와 광고 등을 제공할 수 있으며, 회원은 이에 대하여 수신동의한 것으로 합니다. 그러나 회원이 원치 않을 경우 수신 거부를 할 수 있습니다.
  5. "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  6. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  7. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 파기합니다.
  8. "몰"은 회원의 불법 이용 식별을 위하여 회원이 서비스를 이용하는 도중에 IP정보 및 캡쳐화면(강의복제, 동영상 레코딩 프로그램 실행 시)등의 자료를 수집하여, 부정이용 여부를 분류ㆍ확인할 수 있습니다.

제21조 ("몰"의 의무 및 면책)

  1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공합니다.
  2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. "몰"은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 강제종료에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. "몰"은 회원이 이용하는 인터넷 수강장소가 3군데를 초과하거나 의심스러운 중복로그인 기록이 발생되는 경우 해당되는 회원에게 경고 메세지를 발송 할 수 있습니다.
  6. "몰"은 이용자 혹은 회원이 게재한 정보에 대하여 신뢰도, 정확성 등에 대하여 발생할 수 있는 이익의 상실과 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
  7. "몰"은 고의에 의한 경우를 제외하고 "몰"이 제공하는 자료, 사실 기타 모든 정보의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 일체의 손해배상과 책임을 지지 않습니다.
  8. "몰"은 이용자에게 무료로 제공하는 재화나 용역의 서비스 등의 제공중지 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
  9. "몰"의 귀책사유로 배상 등의 책임을 질 경우에 유료회원에 한하며, 그 배상범위는 회원이 납부한 금액이내로 합니다.
  10. "몰"은 이용자 혹은 회원이 "몰"을 이용함으로써 발생할 수 있는 기대되는 이익의 상실과 손해에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
  11. 회원이 개인정보를 수정하지 않거나 입력 오류, 수신거부 등으로 발생되는 손해에 대하여 “몰”은 일체의 책임을 지지 않습니다.
  12. 이용자나 회원은 “몰”이 이용자나 회원의 개인정보를 이용하지 못하게 할 경우이거나 수신거부(이메일 등)를 할 경우에 이용자나 회원은 "몰"에서 제공하는 정보를 받지 못할 수 있습니다. 이에 대하여 "몰"은 일체의 민ㆍ형사상의 책임을 지지 않습니다.
  13. "몰"은 이용자가 본 이용약관을 이행하지 않을 경우에 이용자의 서비스 이용 접속을 강제 종료시킬 수 있으며, 법적책임을 물을 수 있습니다.
  14. "몰"은 "몰"에 명기되지 아니한 사항은 별도의 약정사항으로 할 수 있습니다.

제22조 (회원의 의무 등)

  1. 제20조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  4. "몰"은 이용자가 서비스 이용 시 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속하면 안 됩니다.
  5. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  6. 회원가입시 회원명은 반드시 서비스 이용자의 명의(실명)이어야 하며 대금의 납부는 타인으로 지정할 수 있습니다. 단, 회원가입자와 대금납부자가 다를 경우 "몰"이 이의 확인을 요구할 경우 협조하여야 합니다.
  7. 회원은 개인정보가 변경되었을 때 그 변경내용을 "몰"에 즉시 수정하여야 합니다. 특히 핸드폰의 번호변경이나 사용중지, 사용해지 등의 경우는 그 변경내용을 즉시 수정해야 합니다.
  8. 회원은 회원으로서 얻은 정보를 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 일체 제공하지 못합니다.
  9. 회원은 제22조 제2항, 제4항 및 제23조 위반행위를 한 때에는 제7조에 의해 자격이 상실될 수 있으며, 그에 따르는 손해배상청구과 관련법령에 따라 형사처벌을 요청받을 수도 있습니다.

제23조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 

  1. 타인의 정보 도용
  2. "몰"에 게시된 정보의 변경
  3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  4. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제24조 (회원의 게시물)

  1. 회원의 게시물에 대한 권리와 책임 및 지적 재산권은 게시자에게 있습니다. 단, 회사는 서비스 내의 게재권을 가지며 학습과 정보제공 등의 목적으로는 회원의 게시물을 무료로 활용할 수 있습니다.
  2. 게시물 중 "몰" 이용자에게 도움이 되는 내용은 회사의 다른 "몰"등에도 무료로 이용할 수 있습니다.
  3. 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당될 경우 "몰"은 이용자에 통보없이 삭제할 수 있으며, 이용자가 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 글을 게시판에 게시하여 사업자가 이의삭제 및 이의행위를 금지하였음에도 불구하고 계속하여 이러한 행위를 한때 계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 1. 제3자 등을 비방하거나 중상 모략함으로써 명예를 손상시키거나 손상시킬 수 있는 내용인 경우
    2. 2. 사회적 통념에 어긋나거나, 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
    3. 3. "몰"이나 제3자의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우
    4. 4. "몰"이 규정한 게시기간이 초과된 경우
    5. 5. "몰"이 불필요하거나 중요하지 않다고 판단되는 내용
    6. 6. "몰"이 공개하지 않는 것이 좋다고 판단하는 경우(예 : 개인정보가 포함되어 있는 경우 등)
    7. 7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
    8. 8. “몰”의 정책과 위반되는 경우

제25조 (저작권의 귀속 및 이용제한 등)

  1. "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
  2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 이용자가 "몰"에 있거나 “몰”에서 제공하는 재화등을 무단 추출하는 모든 행위를 금지하며, 이를 위반할 경우에 "몰"은 콘텐츠의 보호를 위해 콘텐츠의 전송을 강제로 중지 할 수 있습니다.("몰"의 콘텐츠를 개인의 PC 또는 외부기기(PMP 등)에 저장하는 모든 행위를 민,형사적 기준에 의거하여 금지합니다.)
  4. 위③항의 규정을 위반할 경우에 "몰"은 이용자의 기술적 정보[아이디, 접속 IP주소, 접속시간, MAC주소, UUID, 사용한 프로그램명(캡쳐, 원본추출, 가상PC 프로그램 등)]와 함께 사용자가 불법접근 시 화면을 캡쳐(수집, 기타 다른 방법 포함)하여 저장할 수 있으며, 이를 법적문제 발생 시에 이용할 수 있습니다.
  5. 이용자가 "몰"(또는 회사, 이하 동일)에 제공한 자료는 "몰"에서 학습목적으로 무료로 사용할 수 있으며, 학습목적 외의 영리목적으로 이용하고자 할 경우에는 A4 용지 10포인트 활자 크키 기준으로 5,000원을 이용자에게 지급합니다.

제26조 (연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

  1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다..
  2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제27조 (분쟁해결)

  1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
  2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 신속히 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
  3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제28조 (재판권 및 준거법)

  1. "몰"과 이용자(외국거주자 포함)간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 "몰"의 소재지 관할법원에 제기합니다.
  2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

  1. 이 약관은 2019 년 8월 12일부터 적용됩니다.
  2. 2018년 10월 18일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

이전 이용약관 보기 (2018년 10월 18일~2019년 8월 4일)