2008년 05월 24일 경기 8급간호직 기출문제
【 간호관리 】
1. 브롬의 기대이론에서 직원이 결과와 보상에 대해 기대하는 가치는 무엇인가?① 가치성② 유인가③ 기대④ 수단성
2. 방문 간호시 질 측정 지표는?가. 방문간호사 만족도나. 담당 간호사 인원다. 방문 실시 건수라. 환자 중증도 변경 건수
① 가나다 ② 가나라 ③ 나다라 ④ 가나다라
3. 상급자가 하급자에게 권한위임시 하급자가 유념해야 하는 것으로 옳은 것은?
① 마감일과 기대치를 명료하게 한다.
② 멘토로 역할을 한다
③ 모든 측면을 수락한다.
④ 권한위임에 대한 책임은 상급자와 하급자 모두에게 있다는 것을 숙지한다.
4. 부서간 문제의 효과적 문제해결방법?
① 대면
② 결의
③ 협상
④ 강압
5. 갈등관리의 마지막단계는?
① 결과평가
②
③
④
6. 다음 중 간호관리자의 역할 중 의사결정자가 아닌 것은?
가. 중요한 협상에서 조직 대표
나. 변화를 위한 사업 촉진
다. 조직의 모든 자원 할당
라. 직원의 동기 유발, 채용, 훈련 담당
① 가, 나, 다 ② 가, 다 ③ 나, 라 ④ 라
7. 조직의 모든 부서장이 매번 필요한 예산에 대해 합당한 근거를 제시하고 정당성에 대한 예산을 분배하기 위한 모임에 참여하여 예산을 세우는 방법은?
① 자본지출예산
② 분업예산
③ 영기준예산
④ 가변예산
8. 초과근무에 대한 의사 결정시 간호사 각각에게 의견에 대해 서면 제출 - 각 구성원이 하나의 아이디어에 대해 서면으로 집단제출하는 형식은?
① 명목집단법
② 델파이기법
③ 브레인스토밍
④ 통계적 수렴
9. 직무수행중 주요 과업을 책임, 범주화 하여 척도별로 기준행동을 정해 평가하는 것은?
① 강제배분
② 직접지수 고과법
③ 행태기준 척도법
④ 중요사건 기술법
10. 계획된 변화 단계 중 재동결 단계(refreezing)에서 이용하는 방법은?
① 정책이나 절차를 개발한다.
② 직원들과 신뢰와 인정을 쌓는다.
③ 새로운 시각에서 문제를 보도록 직원들을 격려한다.
④ 문제를 확인하고 대안을 찾는다.
11. 갈등관리 마지막 단계에 대해 설명한 예시문으로 옳은 것은?
① "갈등의 본질을 명확히 해야 합니다."
② "세운 전략에 대한 결가 평가? 하기로 합시다."
③ "전략에 대한 시간계획을 세우기로 합시다."
④ "각 그룹이 안건에 대한 다른 사람들의 견해를 이해할 수 있었습니다."
12. 간호업무의 전산화가 필요한 이유로 옳은 것은?
가. 간호사의 실수가능성을 줄이기 위해
나. 간호중재 구체화를 위해
다. 환자에 대한 간호계획을 용이하게 개발하기 위해
라. 환자 결과에 대한 추적 가능하게 하기 위해
① 가, 나, 다 ② 가, 다 ③ 나, 라 ④ 라
13. 적정 간호인력 산정을 위한 관리공학적 접근법에 관한 문제
14. 목표관리이론의 특성
15. 명령통일의 장점에대해 옳게 설명한 것은?
16, TQM에 대한 설명으로 옳은 것을 고르시오
17. 리더십 상황이론